よくある質問
来院・料金・設備について
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最寄り駅はどこですか？
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最寄り駅は京急本線の梅屋敷駅です（徒歩11分）
また、JR大森駅・蒲田駅からバスもご利用いただけます。最寄りの東邦大学前バス停からは徒歩2分です。
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駐車場はありますか？
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当院専用の駐車場はございません。
お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用ください。徒歩圏内に複数ございます。
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クレジットカードは利用できますか？
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各種クレジットカード、交通系電子マネー（Suica/PASMO/ICOCA など） /楽天Edy / nanaco / iD / QUICPay/ WAON / Union Pay /PayPayがご利用できます。
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ペット保険は使えますか？
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アニコム、アイペット、ペット＆ファミリー保険、リトルファミリー保険は窓口精算に対応しています。
その他の保険も書類対応が可能です。
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診察料金はどのくらいかかりますか？
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料金につきましてはこちらをご覧ください。
診察について
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予約をしていなくても診てもらえますか？
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ご予約がない場合も、これまで通り診療いたします。
ただし、ご予約の飼い主様を優先してお呼びするため、混雑状況によってはお待ちいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
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急に具合が悪くなったときはどうすればいいですか？
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急な体調不良や緊急の場合は、ご予約の有無に関わらず可能な限り優先して対応いたします。
ご来院前にお電話（03-3768-7606）でご連絡いただけますと、準備を整えてお待ちできるためスムーズです。
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予約したのに、後から来た方が先に呼ばれることがあるのはなぜですか？
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当院では受付時にトリアージ（緊急度の判定）を行っております。
命に関わる状態のどうぶつさんがいらした場合は、ご予約の有無に関わらず優先して処置にあたります。
そのため、診察順が前後する場合がございます。
大切な家族の命を守るための体制ですので、ご理解いただけますと幸いです。
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予約の時間に遅れそうなときは？
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お手数ですが、受付までお電話でご連絡ください。
到着時間によっては、順番を調整させていただく場合がございます。
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予約の変更・キャンセルはできますか？
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可能です。WEB予約からのご変更、またはお電話にて承ります。
ご都合が悪くなった場合は、お早めにご連絡いただけますと助かります。
診察・予防・健康管理について
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ワクチンは当日接種できますか？
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体調に問題がなければ当日の接種が可能です。
接種後の様子をゆっくり見ていただけるよう、午前中のご来院をお願いしています。
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避妊・去勢手術はいつからできますか？
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一般的に生後6か月頃から可能です。
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避妊・去勢手術は予約が必要ですか？
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手術は安全に行うため、事前のご予約が必要です。
まずは一度診察にお越しいただき、日程を決めます。
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フィラリアの検査は毎年必要ですか？
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予防開始前に年1回の検査が必要です。
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健康診断はいつ頃から受けるべきですか？
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1歳頃から年1回、高齢期は半年に1回をおすすめします。
診察の内容・受診の目安
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普段と様子が違うのですが、受診した方が良いですか？
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いつもと異なる様子がある場合は、早めの受診がおすすめです。
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怖がりの子でも診察できますか？
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怖がりの子でも対応可能です。状況に応じて保定方法や進め方を調整しますので、性格や苦手なことがありましたら事前にお知らせ頂けますと安心して診察が進められます。
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他院で治療中ですが、診てもらえますか？
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可能です。検査結果や薬をお持ちください。
その他サービス
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ペットホテルとして預けることはできますか？
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当院をご利用中の方に限り、予約制でお預かりしています。
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海外渡航に必要なワクチンは接種できますか？
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各種ワクチン接種および必要な検査に対応しています。
渡航先によって要件が大きく異なりますので、できるだけ早めにご相談ください。